维修流程 / Service process

  • 1、接收苹果维修需求通过网络联系或面谈等途径获知客户具体故障类型。
  • 2、预估维修时长与报价了解客户需求后制定时间预估和报价明细。
  • 3、签署协议与合同与客户充分沟通协商后,双方可签定合同及交纳定金。
  • 4、提案阶段向客户提供故障所在。
  • 5、开始苹果维修流程开始维修。
  • 6、维修成功通知客户维修成功通知客户。
  • 7、客户验收付款并取机不成功不收取任何费用。
  • 8、苹果维修跟踪服务完成维修,跟踪维修服务。